Preguntes freqüents

P1: Què tal la garantia?

A1: 1 any de garantia de qualitat, la màquina amb les peces principals (excloent els consumibles) es canviarà gratuïtament (algunes parts es mantindran) quan es produeixi algun problema durant el període de garantia.

P2: No sé quin és el més adequat per a mi?

A2: Digueu-me el vostre
1) Mida màxima de treball: trieu el model més adequat.
2) Materials i gruix de tall: trieu la potència més adequada.

P3: Condicions de pagament?

A3: garantia comercial d’Alibaba / T / T / West Union / Paypal / L / C / Efectiu, etc.

P4: Té un document CE i altres documents per al despatx de duana?

A4: Sí, tenim Original. Al principi us mostrarem i, després de l’enviament, us lliurarem CE / FDA / Certificat d’origen / Llista d’embalatge / Factura comercial / Contracte de venda de despatx de duana.

P5: No sé com utilitzar-lo després de rebre o tinc problemes durant l'ús, com fer-ho?

A5:
1) Disposem d’un manual d’usuari detallat amb imatges i vídeo, que podeu aprendre pas a pas.
2) Si teniu algun problema durant l'ús, necessiteu que el nostre tècnic jutgi el problema en un altre lloc que el resoldrem. Podem proporcionar un visor d’equips / Whatsapp / correu electrònic / telèfon / Skype amb càmera fins a la totalitat del vostre
problemes acabats.

3) Sempre seràs benvingut a la nostra fàbrica i la formació serà gratuïta.

P6: termini de lliurament?

A6: Configuració general: 7 dies. Personalitzat: 7-10 dies laborables.

P7: compareu amb un altre proveïdor, quins avantatges té la vostra empresa?

A7: Deu anys d’experiència en la indústria del làser. Els enginyers professionals donen suport a les vostres necessitats.

P8: compareu amb un altre proveïdor, quin avantatge teniu a la vostra màquina?

A8:

Totes les peces que fem servir són marques originals i famoses per l’opció: Raycus; JPT; MÀX.

I podem satisfer totes les vostres demandes de personalització.

P9: Com triar un làser adequat?

A9:

El làser de fibra s’utilitza bé en quasi tot el material metàl·lic, com ara acer inoxidable, alumini, etc.

El làser de CO2 és més adequat per a materials no metàl·lics, com la fusta, el cuir, etc.

El làser UV és tant per al metall com per al no metall, especialment per al vidre i el cristall.

Donem suport al servei gratuït de presa de mostres, si no esteu segur del resultat del marcatge, farem una prova per a vosaltres.

P10: M'agradaria vendre els vostres productes localment, com ser el vostre distribuïdor?

A10: Tenim un sistema d’agència ben establert, ens complau cooperar amb vosaltres; si voleu ser el nostre distribuïdor, poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir una solució detallada.